Industry:

Large Equipment Manufacturers

Business Line:

Manufacturer of Medical Equipment

Executive Summary

To identify the challenges faced by Medical Equipment Manufacturers, and to provide a time-tested and foolproof solution for the Dealer team and to automate their service process through a web-based portal and Mobile APP/Mobility.

Challenges

  • A medical device is a fast growth segment in the healthcare business.
  • The demand for medical devices is accelerating from two particular areas, rising foreign markets where the devices are relatively new, and in the U.S. with its aging population.
  • Medical device manufacturers suffer unique challenges when evaluating other equipment manufacturers.
  • They face product complexity, require greater variety by clientele, competitive pressures, and downward price pressures.
  • New technologies, new standards, and new regulations are incessantly being introduced into the medical device market.
  • Staying on top of these changes can make the difference between success and failure. Collaborating with doctors, medical experts, engineers, regulators and suppliers of technology must be rapid and enveloping.
  • Medical device manufacturers can also adapt undergo when these changes cause time to market issues for new or modified products.

Solution

  • Customer Broadcast is a provider of CRM solution for Medical Equipment Manufacturers.
  • Advantages of having a world-class seamlessly integrated solution specially configured for Medical industries are immense.
  • Customer Broadcast solution has solutions like CRM and ERP for pharmaceutical distribution, CRM and ERP for Medical Products distribution and trading, and ERP and CRM for Health Hygiene products distribution and trading.
  • Order fulfillment by delivering right on time
  • Reduces high-end uncertainty along with the supply chain
  • Minimizes delays and eliminates rush with unplanned activities.
  • Provides better customer service and increases great efficiency through automation.